The Difficult Patron in the Academic Library: Problem Issues or Problem Patrons?

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Autor/inn/en	Simmonds Patience L.; Ingold, Jane L.
Titel	The Difficult Patron in the Academic Library: Problem Issues or Problem Patrons?
Quelle	In: Reference Librarian, (2002) 75-76, S.55-66Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0276-3877
Schlagwörter	Academic Libraries; Behavior Problems; Conflict; Higher Education; Library Personnel; Student Attitudes; Users (Information) + Suchen Sie Ihr Suchwort? College; Colleges; University; Universities; Libary; Libraries; Hochschule; Fachhochschule; Universität; Bibliothek; Hochschulbibliothek; Konflikt; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Schülerverhalten; Benutzerprofil; Nutzer
Abstract	Identifies difficult patron issues in academic libraries from the librarians' perspectives and offers solutions to try and prevent them from becoming problems. Topics include labeling academic library users; eliminating sources of conflict between faculty and library staff; and conflicts between students and library staff. (Author/LRW)
Anmerkungen	The Haworth Press, Inc., 10 Alice St., Binghamton, NY 13904-1580.
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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