1999 Customer Satisfaction Survey Report: How Do We Measure Up?

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/inn/en	Salvucci, Sameena; Parker, Albert C. E.; Cash, R. William; Thurgood, Lori
Titel	1999 Customer Satisfaction Survey Report: How Do We Measure Up?
Quelle	In: Education Statistics Quarterly, 3 (2001) 2, S.101-05Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1521-3374
Schlagwörter	Journalism; National Surveys; Policy Formation; Researchers; User Satisfaction (Information); Users (Information) + Suchen Sie Ihr Suchwort? Journalistik; Journalismus; Politische Betätigung; Researcher; Forscher; Benutzerfreundlichkeit; Benutzerprofil; Nutzer
Abstract	Summarizes results of a 1999 survey regarding the satisfaction of various groups with publications, databases, and services of the National Center for Education Statistics. Groups studied were federal, state, and local policymakers; academic researchers; and journalists. Compared 1999 results with 1997 results. (Author/SLD)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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