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Autor/inn/enFaiks, Angi; Hyland, Nancy
TitelGaining User Insight: A Case Study Illustrating the Card Sort Technique.
QuelleIn: College & Research Libraries, 61 (2000) 4, S.349-57Verfügbarkeit 
Spracheenglisch
Dokumenttypgedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN0010-0870
SchlagwörterAcademic Libraries; Case Studies; Electronic Libraries; Evaluation Methods; Higher Education; Library Research; Online Systems; Users (Information)
AbstractDescribes the card sort technique that was used by Cornell University to help determine how users would organize a set of concepts to be included in an online digital library help system. Presents Cornell's experiences as a case study with detailed instructions for conducting and evaluating the card sort technique. (Contains 13 references.) (Author/LRW)
Erfasst vonERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
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