Complicity and Control in the Workplace: A Critical Case Study of TQM, Learning, and the Management of Knowledge.

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Autor/inn/en	Schied, Fred M.; Carter, Vicki K.; Preston, Judith A.; Howell, Sharon L.
Titel	Complicity and Control in the Workplace: A Critical Case Study of TQM, Learning, and the Management of Knowledge.
Quelle	In: International Journal of Lifelong Education, 17 (1998) 3, S.157-72Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0260-1370
Schlagwörter	Adult Education; Case Studies; Labor Economics; Manufacturing Industry; Personnel Policy; Salary Wage Differentials; Social Control; Total Quality Management; Workplace Literacy + Suchen Sie Ihr Suchwort? Adult; Adults; Education; Adult basic education; Adult training; Erwachsenenbildung; Case study; Fallstudie; Case Study; Arbeitsökonomie; Fertigungswirtschaft; Produzierendes Gewerbe; Personalpolitik; Soziale Kontrolle; Quality management; Qualitätsmanagement
Abstract	Interviews with 12 workers and with management representatives in a manufacturing plant found that the total-quality-management process and workplace literacy program were implemented under the guise of worker development, but were actually driven by policy to reduce labor costs. Adult education was complicit in the strategy of using learning to create artificial distinctions and wage differentials between workers. (SK)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC
Update	2004/1/01

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