Hold the Phone: Use Higher Asks, Better Fulfillment, and Motivated Callers To Bring in More Telemarketing Dollars.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Pollack, Rachel H.
Titel	Hold the Phone: Use Higher Asks, Better Fulfillment, and Motivated Callers To Bring in More Telemarketing Dollars.
Quelle	In: Currents, 24 (1998) 5, S.28-32Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0748-478X
Schlagwörter	Leitfaden; College Administration; Fund Raising; Higher Education; Interpersonal Communication; Program Administration; Public Relations; Telecommunications; Telephone Usage Instruction; Volunteer Training + Suchen Sie Ihr Suchwort? College administrators; Hochschulverwaltung; Fundraising; Spendensammlung; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Interpersonale Kommunikation; Public relation work; Öffentlichkeitsarbeit; Telekommunikationstechnik; Freiwilliges Betriebspraktikum
Abstract	Successful college and university telephone fund-raising campaigns depend on basic techniques such as asking for larger donations and attaining a high fulfillment rate, but these techniques require careful caller training. Specific approaches include role-playing, encouraging taking time to build rapport, requiring follow-up on pledges, letting donors target their gifts, and motivating callers. (MSE)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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