Deliberative Rhetoric as a Step in Organizational Crisis Management: Exxon as a Case Study.

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Autor/inn/en	Johnson, Darrin; Sellnow, Timothy
Titel	Deliberative Rhetoric as a Step in Organizational Crisis Management: Exxon as a Case Study.
Quelle	In: Communication Reports, 8 (1995) 1, S.54-60Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0893-4215
Schlagwörter	Communication Research; Crisis Management; Discourse Analysis; Organizational Communication; Rhetoric + Suchen Sie Ihr Suchwort? Kommunikationsforschung; Krisenmanagement; Diskursanalyse; Rhetorik
Abstract	Explains that when organizations face crises, their rhetorical response often follows two steps: assessment of causes leading to the crisis, and a search for potential solutions and preventive measures for the future. States that epideictic rhetoric designed to sustain or regain the organization's reputation is effective in both steps. Examines the Exxon Valdez incident as an example. (PA)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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