Customer Education: The Silent Revolution.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Zemke, Ron
Titel	Customer Education: The Silent Revolution.
Quelle	In: Training, 22 (1985) 1, S.26-27Infoseite zur Zeitschrift Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
Schlagwörter	Stellungnahme; Computers; Information Services; Marketing; Merchandise Information; Merchandising; Public Relations; Salesmanship; Training Methods + Suchen Sie Ihr Suchwort? Digitalrechner; Informationstätigkeit; Direktvermarktung; Public relation work; Öffentlichkeitsarbeit; Didaktik; Trainingsmaßnahme
Abstract	Discusses the marketing value and strategic necessity of planned and promoted customer education. The article examines customer training by the manufacturer as a definite trend in the microcomputer industry. Elements of a good customer training program are described along with suggestions for starting such a program. (CT)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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