Quality management in educational inspection services: adaptation to the EFQM excellence model ; La gestión de la calidad en los servicios de inspección educativa: adaptación al modelo EFQM de excelencia.

Autor/Urheber	Hontañón Talledo, Alberto José
Institution	ADIDE-Federación
Titel	Quality management in educational inspection services: adaptation to the EFQM excellence model ; La gestión de la calidad en los servicios de inspección educativa: adaptación al modelo EFQM de excelencia.
Quelle	In: doi:10.23824/ase.v0i22.53; Avances en Supervisión Educativa; No 22: DECEMBER (2014). The educational services. Review, analysis and proposals. Communications presented to the XIII ADIDE-Federación state Congress ; Núm. 22: DICIEMBRE (2014). Los servicios educativos. Revisión, análisis y propuestas. Comunicaciones presentadas al XIII Congreso estatal ADIDE-Federación ; 1885-0286(2014) PDF als Volltext kostenfreie Datei
Sprache	spanisch
Dokumenttyp	online; Zeitschriftenaufsatz
DOI	10.23824/ase.v0i22.53
Schlagwörter	education quality; assessment; educational inspection; continuous improvement; organization; quality management system; school supervision; calidad de la educación; evaluación; inspección educativa; mejora continua; organización; sistema de gestión de la calidad; supervisión escolar
Abstract	The main purpose of this project work is to facilitate reflection on the incorporation of rigurous data gathering oriented to the decision making in order to improve the procedure carried out by the Educational Inspection Services, its operation and its results. By my understanding, due to their direct connection with the improvement in teaching practice, this improvement will thereupon result in significant benefits to education, the educational system and society itself. Throughout the project work, an approach to quality management is applied to improve the impact of the actions carried out by the Educational Inspection Services and a practical proposal, which sets out to encourage reflection in order to bent on change, is achieved together with a continuous improvement in the school supervision services themselves. ; La principal finalidad del presente trabajo es facilitar la reflexión sobre la incorporación de la recogida de información rigurosa orientada a la toma de decisiones de mejora de las actuaciones, el funcionamiento y los resultados de los servicios de Inspección Educativa, entendiendo que por su vinculación directa con la mejora de la práctica docente, dicha mejora redundará en el consiguiente beneficio para la educación, para el sistema educativo y para la propia sociedad. A lo largo del trabajo se realiza una aproximación a la gestión de la calidad aplicada a la mejora del impacto de las actuaciones desarrolladas por los servicios de Inspección Educativa, y se realiza una propuesta práctica que pretende suscitar la reflexión para la orientación hacia el cambio y la mejora continua en los propios servicios de supervisión escolar.
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