Organisationsbezogenes Qualitätsmanagement. EFQM-orientierte Analyse und Qualitätsentwicklungs-Projekte am Beispiel der Familienbildung.

Autor/inn/en	Schiersmann, Christiane; Thiel, Heinz-Ulrich; Pfitzenmaier, Eva
Titel	Organisationsbezogenes Qualitätsmanagement. EFQM-orientierte Analyse und Qualitätsentwicklungs-Projekte am Beispiel der Familienbildung.
Quelle	Opladen: Leske u. Budrich (2001), 186 S. PDF als Volltext Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Reihe	Handbücher. Leske und Budrich
Beigaben	Abbildungen; Literaturangaben 20
Zusatzinformation	Inhaltsverzeichnis Rezension
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Monographie
ISBN	3-8100-3018-X
DOI	10.1007/978-3-322-80868-4
Schlagwörter	Projekt; Lernende Organisation; Qualitätsmanagement; Weiterbildung; Organisationsentwicklung; Familienbildung; Modell; Organisation; Qualität; Qualitätssicherung; EFQM (Europäische Stiftung für Qualitätsmanagement); Personal; Deutschland
Abstract	In diesem Buch werden die praktischen Erfahrungen mit einem Qualitätsmanagement-Konzept dargestellt - einschließlich umfangreicher Arbeitsmaterialien und konkreter Anregungen zur eigenständigen Anwendung. Das in 47 Einrichtungen der Familienbildung aus mehreren Bundesländern erprobte Qualitätskonzept orientiert sich bei der organisationsumfassenden Stärken-Schwächen-Analyse am Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) und ergänzt dieses um Elemente des Projektmanagements zur Durchführung von Vorhaben zur Qualitätsverbesserung. Eine bewußt heterogen zusammengesetzte Qualitätsgruppe, in der z. B. Leitungskräfte hauptamtliche pädagogische Mitarbeiterinnen, Verwaltungskräfte, Kursleiterinnen und Teilnehmerinnen zusammenarbeiten, gestaltet den Prozeß und gewährleistet durch ihre ressourcenorientierte und selbstorganisierte Zusammenarbeit den Erfolg der Qualitätsentwicklung. Durch Fortbildungsangebote und professionelle Beratung "vor Ort" werden die Einrichtungen unterstützt. Umfangreiche empirische Untersuchungen zur Prozeß- und Produktevaluation untermauern die Erfahrungen in diesem - in Bezug auf die Anzahl der beteiligten Einrichtungen bisher größten - Modellprojekt zur Qualitätsentwicklung im (Weiter-) Bildungsbereich in Deutschland. (DIPF/Orig.).
Erfasst von	DIPF \| Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main
Update	2002_(CD)