Dienstleistung als Beruf.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Barthel, Karl-Wolfgang
Titel	Dienstleistung als Beruf.
Quelle	In: Der Ausbilder, 47 (1999) 9, S. 7-12Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0004-8100
Schlagwörter	Schlüsselqualifikation; Berufsbild; Dienstleistungsberuf; Deutschland-BRD
Abstract	Durch fortschreitende Automatisierung im produzierenden Gewerbe und der damit verbundenen kontinuierlichen Abnahme der Beschäftigungsverhältnisse gewinnen die Dienstleistungsberufe eine steigende Bedeutung, was auch zu einer Schwerpunktverlagerung für die Berufsausbildung führt. Der Autor beschreibt das Berufsbild eines Dienstleisters und erläutert einige notwendige Schlüsselqualifikationen wie Kundenorientierung, Umgangstugenden, Sozialkompetenz und als herausragende Arbeitstugend das Organisationstalent. Forschungsmethode: praktisch-informativ. (BIBB2).
Erfasst von	Bundesinstitut für Berufsbildung, Bonn
Update	2001_(CD)

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