Benchmarking-Club Fachhochschulen. Arbeitsbereich Prüfungswesen. Abschlussbericht.

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Literaturnachweis - Detailanzeige

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Institution	Centrum für Hochschulentwicklung
Titel	Benchmarking-Club Fachhochschulen. Arbeitsbereich Prüfungswesen. Abschlussbericht.
Quelle	Gütersloh (2002), 24 Bl. PDF als Volltext kostenfreie Datei Link als defekt meldenVerfügbarkeit
Reihe	Arbeitspapier / Centrum für Hochschulentwicklung. 35
Beigaben	Anlagen 5
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	online; gedruckt; Monographie
Schlagwörter	Prüfungsordnung; Prüfungswesen; Benchmarking; Dienstleistung; Fachhochschule; Hochschulverwaltung; Prüfungsamt; Studienberatung; Hochschulprüfung; Service; Deutschland
Abstract	Das Prüfungswesen an Hochschulen umfasst mehr als die Arbeit der Prüfungsämter. Eine durchgängige Ausrichtung der Prüfungsverwaltung an Hochschulen auf das Ziel der Kunden- bzw. Serviceorientierung erfordert die Einnahme einer grundsätzlich neuen Perspektive, weil weder die Aufbau- noch die Ablauforganisation der Hochschulen mit Blick auf dieses Ziel entwickelt worden sind. Diese neue Perspektive kann leicht verdeutlicht werden, wenn man unter Prüfungsverwaltung das gesamte administrative Geschehen fasst, das zur Abwicklung der Prüfungen gehört. Gliederung: Perspektive Serviceorientierung. - Perspektive der Studierenden (Kundenorientierung). - Leitfragen. - Anlagen (HoF/Text übernommen).
Erfasst von	Institut für Hochschulforschung (HoF) an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
Update	2005_(CD)

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