Further Conceptualization of Explanation in Negative Messages.

DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation

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Autor/in	Limaye, Mohan R.
Titel	Further Conceptualization of Explanation in Negative Messages.
Quelle	In: Business Communication Quarterly, 60 (1997) 2, S.38-50Verfügbarkeit
Sprache	englisch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	1080-5699
Schlagwörter	Stellungnahme; Business Communication; Ethical Instruction; Ethics; Higher Education; Persuasive Discourse; Textbooks + Suchen Sie Ihr Suchwort? Unternehmenskommunikation; Ethics instruction; Teaching of ethics; Ethikunterricht; Ethik; Hochschulbildung; Hochschulsystem; Hochschulwesen; Persuasion; Persuasive Kommunikation; Textbook; Text book; Schulbuch; Lehrbuch
Abstract	Makes two suggestions for presentation in the classroom and in textbooks of business communication regarding explanation in negative messages: (1) providing a reasonable explanation is the sender's moral obligation, and receiving such explanation is a natural right of the target; and (2) explanation should be presented on two levels: general and specific. (SR)
Erfasst von	ERIC (Education Resources Information Center), Washington, DC

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