Soziale Arbeit als Kundendienst - Innovation oder Regression? Professionelle Begleitung in schwierigen Lebenspassagen als personenbezogene Dienstleistung in intermediõren Organisationen.

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Autor/in	Effinger, Herbert
Titel	Soziale Arbeit als Kundendienst - Innovation oder Regression? Professionelle Begleitung in schwierigen Lebenspassagen als personenbezogene Dienstleistung in intermediõren Organisationen.
Quelle	In: Widersprüche : Zeitschrift für sozialistische Politik im Bildungs-, Gesundheits- und Sozialbereich, 14 (1994) 52, S. 29-53Verfügbarkeit
Sprache	deutsch
Dokumenttyp	gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN	0721-8834
Schlagwörter	Solidarität; Gemeinschaft; Staat; Dienstleistung; Markt; Non-Profit-Organisation
Abstract	Im Zuge von Entbuerokratisierung und Marktorientierung zeichnet sich eine Umgewichtung des typischen "doppelten Mandats" der professionellen Sozialarbeit von mehr Dienst am Staat zu mehr Dienst am Klienten ab. Effinger fragt, ob darin nur eine Trendanpassung zu sehen ist, hinter der eine Rueckwaelzung individueller Risiken auf den Betroffenen, eine "sozialpolitische Regression" steckt, - oder ob damit der Sozialarbeit eine vermittelnde Rolle zwischen Staat und Markt gegenueber dem Adressaten zuwaechst. Er sieht in den sozialen Dienstleistungsorganisationen eine "Drehscheibe im Wohlfahrtsdreieck" (bestehend aus Gemeinschaft, Staat und Markt), wo in einem "intermediaeren" Mix von Markt- Fuersorge- und Selbsthilfemechanismen mehr Autonomiespielraum fuer die Zielgruppe Sozialer Arbeit herauszuholen waere. Von einem solchen Instrumentarium, in dem die Dienstleistungsmetapher keine marktkonforme Adaption mehr ist, erwartet er sich auch Anstoesse fuer ein sozialarbeitswissenschaftliches Rahmenkonzept. (DJI/Lb).
Erfasst von	Deutsches Jugendinstitut, München
Update	1998_(CD)

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