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Autor/inn/enJepkens, Katja; Rießen, Anne van; Streck, Rebekka
TitelAuch Nutzer*innen spielen Theater.
QuelleIn: Soziale Arbeit, 69 (2020) 3, S. 82-89Infoseite zur Zeitschrift
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BeigabenAnmerkungen
Sprachedeutsch
Dokumenttyponline; gedruckt; Zeitschriftenaufsatz
ISSN0490-1606
DOI10.5771/0490-1606-2020-3-82
SchlagwörterRollenverhalten; Stigmatisierung; Jugendberufshilfe; Drogenhilfe; Klient
AbstractMenschen, die Soziale Arbeit nutzen (müssen), setzen sich fortwährend mit den an sie adressierten Erwartungen auseinander. Sie reagieren darauf mit einem ortsspezifischen Verhalten, indem sie ihre Rolle so darstellen, dass die Situationen Sozialer Arbeit gelingen können. Im Folgenden stellen wir Ergebnisse aus empirischen Studien dar, die insbesondere die Anforderungen an Nutzer*innen in Bezug auf Problemdarstellungen und Informationskontrolle verdeutlichen.

This is the second part of a two­part article about user research in social work (part 1 was published in 2.2020 of this journal). People who (have to) make use of social work services permanently deal with the expectations addressed to them. They react to them by displaying a context-specific behaviour in representing their role in a way so as to make successful social work interventions seem possible. In the following, we will present results of empirical studies which particularly clarify the requirements for clients with regard to problem statements and information control.
Erfasst vonComenius-Institut, Münster
Update2020/4
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